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Assistant de service social

C’est le nom officiel des … assistants et assistantes sociales.

Ils y aident les personnes à développer leur capacité propre afin de maintenir ou restaurer leur autonomie et faciliter
leur insertion. Ce sont également eux qui les informent sur
les droits aux prestations sociales, aux soins médicaux,
à la formation et les aident dans leurs démarches.
Ils les conseillent et les orientent vers des lieux d’accueil
ou services spécialisés.

A un niveau plus global, ils participent au développement social de quartier, de collectivité, d’entreprise et mettent
en œuvre des projets socio-éducatif.

Diplôme :
Diplôme d’Etat d’Assistant de Service Social (DEASS)

Témoignage :
Pour Marie-Anne, de la Résidence maternelle Les Lilas (Paris 19e), « Mon travail consiste à remplir les dossiers d’allocations familiales et logement avec les résidantes. Mon premier contact a lieu dès l’arrivée de la personne car il faut remplir un dossier. Je concentre mon activité sur les personnes qui ont des difficultés avec les demandes administratives. » Elle envisage son rôle comme celui d’accompagnant plutôt que de réalisatrice. « Je leur apprends à lire un formulaire administratif mais elles le remplissent elles-mêmes. On passe beaucoup de temps mais ça les responsabilise. »

Marie-Anne travaille en lien avec l’équipe éducative de l’établissement et en partenariat avec la préfecture, la sécurité sociale. La plus grande difficulté est la confrontation à la lourdeur de l’Administration, et la prise de recul par rapport à certains entretiens avec les résidantes. Sa plus grande joie « ce sont des sourires liés à des circonstances, des moments. » La clé du métier est la polyvalence.

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